Bota Rasteira Descolando e Couro Enrugado Após Pouco Uso, Qualidade Inferior à Esperada

Olá bom dia Rita como vai ?
Entendo sua indignação, mas pelo o tempo da compra infelizmente a garantia já não se aplica mais. Em nossos produtos sempre damos muita atenção para qualidade, mas isso não garante 100% de garrantia de que não terá problemas, por ser um produto de linha de produção, pode ocorrer erros sim. Não achamos nenhuma reclamação em nosso site como foi dito acima na reclamação, muito obrigado.

Pois é, eu não esperava receber outra resposta, mas infelizmente o produto está com péssima qualidade. É uma pena.
Acredito que vocês deveriam ao menos verificar o lote. Eu deveria ter gravado um vídeo para mostrar como a bota descola parece que foi colada com cola escolar. Não resistiu a uma simples chuva.
Vocês tinham uma cliente fiel, que sempre indicava a marca. Agora, infelizmente, não têm mais.

Sentimos muito pelo ocorrido, mas infelizmente como já disse, já se passou a garantia não consigo mais avaliar a causa do problema, infelizmente produtos fabricados podem apresentar problemas, sinto muito mesmo.