Dificuldade em Devolver Produto e Falta de Retorno nos Canais de Contato
Respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 09:36
ID: 229000631
Fiz uma compra pelo site, recebi o produto porém não serviu. Pelo site tentei fazer o pedido de devolução, e não segue com as instruções para que eu possa efetuar a devolução. Tento contato por meio de WhatsApp e pelo telefone que consta no site porém não tem retorno. O WhatsApp não respondem e ao ligar diz que o número não está disponível, mesmo tentando em horário e dias diferente. Enfim difícil contato para e não consigo devolver o produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 09:55
Bom dia Glaucia tudo bem ?
Gosaria de pedir desculpas pela demora, tivemos problemas no acesso do site. Quero saber como está sendo resolvido o seu problema ?