Divergências de Preço.

Olá Daiane boa tarde tudo bem? Como nós dissemos a você não vendemos mais na Americanas, aquele link que você mandou está com as fotos do nosso produto, porém a loja que está vendendo não somos nós, explicamos isso pra você mas você não entendeu, pedimos desculpas pelo ocorrido mas infelizmente não podemos responsabilizar pelo fato de não ser um produto vendido por nossa loja, também não responsabilizamos pela procedência e pela originalidade do produdo, sendo assim nosso site está a disposição para melhor atender nossos clientes.

Prezados https://*******

Eu não entendi o porquê de vocês estarem falando de seu negócio com outras empresas onde não me desrespeito, quanto a outras empresas estarem vendendo improcedente (palavras de vocês) o produto de vocês, desrespeito unicamente a fiscalização de vocês.
Quero que saibam, que as normas interpretadas de forma mais favorável ao consumidor, como estabelece o artigo 47 do CDC. Assim sendo, quando o consumidor encontrar preços distintos para o mesmo produto, ele tem direito de pagar o menor valor.
VOCÊS DERAM UM LINK (FALSO )COM PREÇO MENOR PARA EU COMPRAR NO SITE DE VOCÊS E CANCELARAM POR 2 VEZES ANTES DE EU CONSEGUIR EFETUAR A COMPRA, PORTANTO ISSO É ILEGAL E EU VOU USAR A LEI SIM, PARA FAZER VALER O MEU DIREITO DE CONSUMIDORA.

Daiane bom dia tudo bem com você ? Daiane de verdade acho que não vale a pena gastar energia com tão pouco, sendo que tentamos de todas as formas te atender e te ajudar, demos o desconto que você queria e você ainda não ficou satisfeita, nossa conversa está toda gravada no WhatsApp, fiz questão de revisar aqui, e realmente fizemos de tudo pra você comprar a bota que você queria sendo que mais uma vez vou dizer, a loja que está vendendo na americanas não é nossa, já acionamos a Americanas pra resolver essa questão, mas fizemos pra você no mesmo valor e você não comprou, eu não poderia fazer a compra por você concorda ? Peço desculpas por tentar de todas as formas te ajudar e não conseguir.

Realmente, eu também tenho toda conversa no WhatsApp onde vocês me dão um link as 11h depois somem por 3 horas e retorna 3horas depois dizendo estar no almoço investigativo e dizendo que o link não ia mais existir, EU SINCERAMENTE NAO ENTENDO VOCES DIZEREM QUE NAO SABE PORQUE NAO EFETUEI A COMPRA , SE PASSEI PARA VOCES O TEMPO TODO O MOTIVO .
E DURANTE ESSAS 3 HORAS EU TENTEI CONTATO O TEMPO TODO FALANDO QUE NAO ESTAVA ENTRANDO O DESCONTO QUE NA HORA DE FINALIZAR A COMPRA O VALOR SAIA CHEIO ,OU SEJA ******* REAIS. E MENTIRA QUE VOCES NAO TENTARAM RESOLVER NADA EU TENHO A PROVA DISSO .

Bom não vai adiantar ficar discutindo por aqui, sendo que nossos pontos de vista da resolução do problema é diferente, já estamos falando pelo whatsapp e pelo o que entendo estamos chegando no ponto de resolução.