Não consigo colocar aposta
Resolvido
Sobral - CE
30/01/2025 às 18:18
ID: 208676151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro, verificação conforme solicitado e fui fazer minhas apostas.
Acontece que tentei várias vezes, em vários eventos diferentes mas a aposta não entra. Dá erro de sistema. Solicitei suporte pelo site mas ninguém me responde
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 15:55
Olá, Everton!
Agradecemos por nos procurar e compartilhar a situação.
Após uma análise detalhada, identificamos que, no dia em que você tentou realizar suas apostas, houve uma instabilidade no sistema. Quando esse tipo de situação ocorre, recomendamos que você deslogue de sua conta, e refaça sua aposta novamente.
Infelizmente, instabilidades são imprevisíveis e, nesse caso, acabaram resultando em um tempo de espera maior em nossos canais de atendimento. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.
No entanto, informamos que o sistema já foi restabelecido e normalizado, e agora está operando normalmente!
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | https://*******
Consideração final do consumidor
02/03/2025 às 18:51
Muita demora no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5