Pedido de lanche para viagem veio errado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/02/2016 às 00:27

ID: 16753608

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem no dia 12/02/16 fui ao Mr. Jacks do Shopping Metrópole onde comprei um lanche denominado Innocenti para viagem.



Este lanche segundo o cardápio viria com os seguintes ingredientes:



Hamburguer de 100g ou 150g (escolhi o de 100g)

Mussarela de Búfala

Molho de Manjericão

Tomate cereja

Pão de Hamburguer



Como o lanche veio numa embalagem fechada eu não tive como verificar o mesmo lá dentro do Shopping.



Cheguei a minha casa e quando fui comê-lo, o lanche veio apenas com o Hamburguer, mussarela que não parecia ser de búfala, catupiry e tomate comum e não o tomate cereja. Além disso, o molho de manjericão não veio no lanche.



Sem contar que a demora para se fazer este lanche foi de quase 20 minutos.



Fiquei muito desapontado também com a péssima qualidade do lanche, pois paguei R$ 19,70 (cobraram também R$ 2,00 da embalagem para viagem o que achei outro absurdo) por um lanche simples e comum que se comprasse em qualquer padaria pagaria bem menos que a metade disso.



Estou muito desapontado e não pretendo voltar nunca mais neste estabelecimento.



Se possível, gostaria de receber meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

20/08/2018 às 11:55

Como nunca mais fui respondido eu também não voltei mais neste estabelecimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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