Troca de presente negada devido a política de 30 dias, apesar de histórico de flexibilidade da loja.
Não respondida
Rio Claro - SP
08/06/2026 às 15:16
ID: 250810691
Vamos la, ganhei um presente e fui realizar a troca e chegando la falaram que nao podia trocar pois o periodo era de 30 dias para troca, sendo que ja trabalhei la e teve inumeros casos de clientes que gastavam bem e ficavam com peças paradas e voltava depois de anos ou meses para trocar, e para nao perder o cliente eles trocavam e ainda bonificavam o cliente como pedido de desculpas por ter negado a troca de primeira estancia! quem diria uma loja desse tamanho negando a fazer a troca de um produto que iria voltar para o estoque deles, contendo toda a etiqueta ainda! mas deixo meus sinceros parabens a Loja Mr Jones de Rio Claro que pouco se importa em realizar a troca de pessoas que gastam pouco!