Falta de moedas para resgate de brindes na franquia Mr. Kids do Shopping de Várzea Grande - MT

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

23/11/2025 às 14:30

ID: 232612221

No shopping de Várzea Grande mt tem uma franquia da mr kids, e não põe moedas e fazemos o pagamento com dinheiro moedas e cartão e não sai as moedas para retirar os brindes . O Shopping fala que não é responsável, o número do watts a mulher só visualiza. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] . Sinceramente.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 13:39

Bom dia Fatima, tudo bem?

Aqui é o Emerson José da matriz da MR Kids.
Realmente isso é um absurdo, os seus valores serão devolvido e a franqueada local será penalizada por essa atitude extremamente ante profissional.

O equipamento passará por uma manutenção minuciosa.

Te chamei no WhatssApp, para solicitar os dados do PIX para estorno.

Em nome de toda a rede MR Kids pedimos desculpas!!

Att,
Emerson José

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 13:47

Dei essa nota pelo Émerson José que me deu um retorno com a maior educação .
Foi devolvido o valor .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/11/2025 às 14:03

O