Atraso na entrega e falta de resposta da Mr Light
Em réplica
Salvador - BA
14/06/2025 às 11:02
ID: 219653363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um pedido com a empresa Mr light e até agora não tenho resposta sobre o produto, comprei para usar em uma certa data, porém nunca mandaram e nem responderam as minhas solicitações, não tem nenhuma responsabilidade para com o cliente. Estou indignado com tanta irresponsabilidade da empresa.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 11:19
Prezado(a),
Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos resolver sua situação!
Poderia nos contatar no seguinte número de whatsapp, por favor?
*******
Aguardamos seu contato :)
E mais uma vez, pedimos desculpas pelo incoveniente.
Até logo
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 12:09
vcs não respondem o WhatsApp, uma falta de compromisso para com o cliente. não recomendo esse empresa Mr Light e não recebi o meu produto.
Réplica da empresa
19/06/2025 às 09:17
Olá, tudo bem?
Não sabemos em qual número o senhor está tentando nos contatar, o nosso número telefônico para contato via whatsapp é o que te passamos:*******.
Por este canal o senhor pode requisitar devolução, troca, estorno, pedir o rastreio do protudo ou qualquer outra demanda que tenha.
Caso queira que contatemos o senhor, favor, nos enviar seu contato, nome e número pedido para este email: *******
Aguardamos seu contato para resolvermos esta situação.
Agradecemos desde já :)
Atenciosamente,
Mr Light Calçados