Problema com durabilidade/material de calçado branco após um único uso
Não respondida
Salvador - BA
21/06/2026 às 19:39
ID: 251976663
Caros, fiz uma compra com vocês, já faz algum tempo na Amazon, tive problemas e fui prontamente atendido pelo suporte do Higor, salvo engano, via WhatsApp. Deixei os calçados guardados para uso posterior, pois já tinha alguns de uso diário.
Ao utilizar, uma única vez, na semana passada, o calçado branco, a qualidade da palmilha me impressionou positivamente, porém, não tem condições de utilizar por longo prazo, um calçado que, em um único uso já começa a apresentar marcas severas de uso (princípio de descascamento devido ao material utilizado no calçado), tenho outros calçados da marca que ganhei de presente e nunca tive nenhum problema do tipo.
Não quero reembolso, quero apenas a troca por algum outro calçado da marca que realmente valha a pena, mesmo que de preço inferior.
O problema pra mim não é o valor e sim o transtorno. Nunca tive tantos problemas com durabilidade/materiais de calçados, sempre utilizando boas marcas. Achei que poderia coloca-los na mesma prateleira, mas realmente, me decepcionei até o momento. Não tornei o caso público, com as evidências, nas redes sociais, porque quero dar mais uma oportunidade para a marca me auxiliar a resolver isto.
Inclusive, neste meio tempo ganhei um calçado da Mr. Light, espetacular, de presente. Do qual já utilizei bastante e não tive problemas como neste.