Produto não entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/04/2024 às 19:29
ID: 186335131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté agora não recebi o produto "ProWave Alívio", pedido número *******, comprado em 8 de janeiro deste ano.
Na semana passada, ao consultar o site da MR, verifiquei que consta que o produto teria sido entregue, mas isso NÃO OCORREU. Se foi entregue, foi em endereço errado.
Ao entrar em contato com a empresa, fui informado que a mesma abriria uma sindicância junto ao transportador.
Em novo contato, solicitei que, enquanto eles localizam o produto extraviado, me enviassem o produto compado, visco que, REITEIRO, não o recebi.
A loja, contudo, nem mesmo se deu ao trabalho de reponde a minha mensagem.
Solicito ajuda para a solução do problema
Att
Zenon
Telefones de contato:
******* e*******