Mr. Micro SP

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São Paulo - SP

29/06/2022 às 00:03

ID: 145901955

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Fui levar a minha impressora na Mr Micro. Ela era nova, mas já não imprimia bem e acredito que o problema foi somente secura de tinta em um dos cabeçotes, pois fiquei meses sem utilizá-la. Deixei muito claro que a impressora era nova porém já fora da garantia e com pouquíssimo uso (para evitar malandragens do tipo tem que trocar peças). Perguntei quanto seria uma simples limpeza do cabeçote caso o problema fosse de fato sujeira (cristalização). Resposta: Uns R$ *******. Achei o preço razoável e deixei a máquina na loja. Me prometeram uma resposta em até uma semana. Após 11 dias, como a loja não havia entrado em contato comigo para me passar um orçamento, liguei e a pessoa que me atendeu não soube me comunicar um valor, me pediu o meu número de telefone e me prometeu que a pessoa certa me responderia no mesmo dia. Não foi o caso e tive que ir atrás, mais uma vez.
Quando finalmente consegui falar com o responsável da manutenção, o mesmo me disse que o preço para consertar a impressora seria de R$ ******* o triplo do valor anunciado e praticamente a metade do valor de uma máquina nova e que seria necessário trocar o cabeçote de impressão, o que me pareceu muito estranho para uma máquina novinha!!!
Pois bem, reclamei do preço e imediatamente, o cara me disse que me faria um descontinho e que faria o conserto por R$ *******. Além de eu continuar considerando o valor muito caro, achei uma total falta de profissionalismo e de seriedade uma pessoa baixar o preço assim tão rapidamente. Respondi que não queria que o serviço fosse feito e que iria buscar a impressora naquele mesmo dia, a fim de levá-la para outra empresa. Aí ele me respondeu que na verdade, haviam terceirizado o serviço de manutenção para outra empresa sem me avisar, claro; o que me pareceu um absurdo!!! e que a impressora não estaria disponível para retirada até alguns dias. Quando finalmente pude retirar a impressora, o técnico que me a devolveu me disse que pena que o senhor não quis que fizéssemos o trabalho, pois custaria R$ *******. Fiquei pasmo e disse que era simplesmente intolerável ouvir isto! Jogaram o preço lá em cima para ver se eu seria troxa o suficiente para aceitar o orçamento e depois baixaram-o para níveis mais toleráveis, mas o estrago já estava feito e não dava mais para confiar nesta loja. Ou seja, durante toda essa bagunça que não deu em absolutamente nada, o preço passou do simples (R$ *******) para o triplo (R$ *******), antes de baixar para R$ ******* (um super desconto bacana de R$ 60) e baixar de novo para R$ ******* quando fui retirar a impressora.

É fácil concordar que não dá para confiar em gente assim, né?

Fugam desta loja!