MR Multimarcas - Vila Almeida SP

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Osasco - SP

08/08/2018 às 11:10

ID: 37460101

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Comprei um veículo Honda FIT em 07/04/18 na loja Mr Multimarcas do Shopping SP Market e foi muito bem atendido na venda, porém o pós venda deixou a desejar pelos motivos que passo a relacionar: em primeiro lugar, a loja descumpriu o prazo de entrega do veículo e deixou de avisar sobre qualquer prorrogação, o que me levou a sair de Osasco para retirar o carro, conforme combinado na data da compra, e somente fui informado que ainda não estava pronto para a entrega naquele dia quando liguei para a loja dizendo que já estava a caminho. Em segundo lugar, paguei o valor de ******* reais para a transferência e fiquei aguardando por pelo menos duas semanas para retirar a documentação na loja, o que só foi possível quando resolvi voltar pessoalmente à loja e constatei que a documentação já estava pronta para a retirada. Em terceiro lugar, recebi uma notificação de aplicação de penalidade por circular em dia de rodízio, entretanto constatei que a infração foi cometida no dia 29/03/18, antes da compra do carro, motivo pelo qual entrei em contato com a loja, que prometeu fazer o pagamento e até a presente data não o fez e também não deu qualquer retorno sobre a minha solicitação.