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Franco da Rocha - SP

19/12/2023 às 10:29

ID: 178613613

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto na loja e por duas vezes foi atualizado a data de entrega e está atrasado novamente. Tento contato pelo whatsapp e advinha também não respondem. E mail não respondem. Descaso

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Resposta da empresa

19/12/2023 às 18:11

Boa noite, em atendimento interno foi sanada as dúvidas do cliente sobre o envio, e na data de 19.12,******* o seu produto foi entregue, infelizmente ficamos nas mãos dos correios, depois que entregamos o pacote aos mesmo. Esperamos que essa falha dos correios não prejudique a imagem sua e dos demais clientes perante a loja.

Mr. Ocky agradece e tenha uma boa noite

Consideração final do consumidor

19/12/2023 às 19:07

Produto de ótima qualidade, porém precisam pensar como não ficar refém no ineficiente serviço de entrega do correios.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8