Problemas no pagamento para SEFAZ MA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

13/01/2025 às 16:38

ID: 207121827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um parcelamento no site da MRPay devido a debito de multa e IPVA em dezembro de *******. Mas agora para minha supresa fui consultar IPVA para pagamento e aparece uma pendencia de pagamento do IPVA de ******* que estava junto com todos os valores parcelados.
Não consigo contato com a empresa por nenhum dos telefone e nem pelo whatshap.
Quero um posicionamento da empresa.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 10:39

Prezada Poliana,

Nossa equipe de Relacionamento com cliente está em contato com você para dar sequência em seu atendimento. Favor checar o seu WhatsApp.

A MR PAGAMENTOS reitera sua política de compromisso com a satisfação do cliente e está à disposição através dos seus canais de atendimento em https://******* para esclarecer quaisquer dúvidas.
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 19h e Sábado das 8h às 12h.
Canais de atendimento:
Capitais e Regiões Metropolitanas: **************
Demais localidades: *******5914116
e-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe Mr Pay

Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 09:22

Recebi um suporte muito atencioso da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9