comprei um bebedouro pingoo pet e vaza água constantemente

Question

Ontem (13/11/21) comprei um bebedouro de inox com a bolinha para o meu hamster que promete não vazar água, porém fui testar e coloquei na gaiola e quando fui ver estava pingando a água na forração da gaiola
, sorte que vi antes de alagar a gaiola, pois isso pode causar sérios problemas para o hamster como fungos, e até doenças que podem levar o hamster a óbito, fiquei muito insatisfeita com o produto, espero que resolvam meu problema.

Accepted Answer

Prezada Elizângela, boa tarde!

Primeiramente queira nos desculpar pelo fato ocorrido. Como sempre informamos a Mr. Pet é feita de pessoas que compartilham da mesma paixão: cães, gatos, pássaros e roedores. Enfim, amigos para toda uma vida, que não medem esforços para fazer seus donos felizes. É por isso que nos esforçamos por eles também, sendo assim procuramos sempre produzir e oferecer o melhor para nossos clientes e graças a vocês consumidores finais trabalhamos sempre para melhorar a qualidade dos produtos.

Pedimos que se possível envie seu número de telefone para o e-mail ******* para que possamos entrar em contato e solucionar o vazamento informado o mais rápido possível.

Novamente pedimos desculpas pelo o ocorrido e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe Mr Pet.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor