Produto com defeito

Não resolvido
Salvador - BA
25/11/2022 às 08:31
ID: 154104107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 12/11/******* estive na loja de roupas Mr Polo, recém aberta em Irecê (BA) e comprei várias peças de roupas, entre elas, uma camiseta, que percebi que estava descusturada na região da axila direita, quando a vesti pela primeira e única vez, dia 19/11/*******;
Ao perceber a falha no produto, separei-a, e em 23/11/******* me dirigi à loja para trocá-la.
A loja se recusou a fazer a troca, informando que o que cabia para a situação e de acordo com a política da loja era de mandar fazer o conserto, o que não concordo, visto que quando adquiri o produto ele já se encontrava defeituoso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 08:28
zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0