Qualidade do prooduto Mr puppy

Respondida
Maringá - PR
21/06/2022 às 17:27
ID: 145498435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
fiz comprar Mr puppy cnpj 35.*******.*******/*******91, porem no ato da venda foi informado seria lavavel produto, porem na 1 lavagem da Caminha Dog tecido desbotou partes da cama nao e produto considerado barato, sendo essa cama esta dentro de casa pois minha dog e criada dentro fui lavar para tirar cheiro e poeira ,lavei sabão neutro mesmo assim desbotou .Desejo trocar do produtos da cama
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 14:32
Olá Ana Paula, lamentamos muito o ocorrido, não é essa a experiência que a https://******* quer que seus clientes tenham. De fato, todas nossas camas são confeccionadas com material de altíssima qualidade, os tecidos são testados para averiguar se não mancha, desbota ou transfere de cor para outros tecidos, mas, e acordo com seu relato, entraremos em contato o mais rapído possível a fim de prestar a você toda assistência necessária. Mais uma vez, nos desculpamos pelo ocorrido e nos falaremos o quanto antes. Atenciosamente Equipe https://*******