Troca de bateria do celular não resolveu o problema e possível falta de originalidade da peça.
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
30/09/2025 às 13:29
ID: 228166919
Levei meu celular redmi note 13 pro plus, para trocar a bateria, com a promessa que era original, o problema continuo, levei novamente e o problema não foi resolvido, infelizmente não tem nada de original, fora que agente chega cedo no primeiro horário, fica horas e horas esperando, e não resolve nada, não indico ninguém pois gastei 380 na bateria acreditando ser original, fora o estacionamento combustível e tempo, depois paguei para um boy levar e retirar o meu aparelho 90 reais e continuo com o mesmo problema. Falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 14:36
Olá, Jeferson!
Verificamos sua reclamação e acreditamos que possa ter ocorrido um engano. Nós não realizamos reparos em aparelhos Xiaomi/Redmi, pois nossa assistência é especializada exclusivamente em produtos Apple.
Inclusive, consultamos em nosso sistema seu CPF e não localizamos nenhum atendimento ou orçamento registrado em seu nome.
Pedimos, por gentileza, que verifique se a reclamação foi direcionada para a empresa correta.
Nosso compromisso é com a transparência e respeito ao cliente.
Atenciosamente,
MR REPAIR