Atraso na entrega do motor Ford Zetec Rocam 1.0 comprado via WhatsApp

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Congonhas - MG

18/08/2025 às 12:07

ID: 224769879

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Estou entrando em contato pois, no dia 21/07/2025 efetuei a compra de um motor, da marca Ford, modelo Zetec Rocam 1.0 ano 2014 via atendimento pelo Whatsapp como o atendente *****.

Foi gerado e me enviado conforme a minha solicitação como forma de pagamento, um boleto bancário no valor de R$ 4.000,00 (Quatro mil reais)

Efetuei o pagamento do mesmo no dia 22/07/25 e encaminhei, como solicitado, o comprovante de pagamento ao atendente e, para este endereço de e-mail no dia 23/07/25, conforme foi solicitado.

Nos dias seguintes, o atendente confirmou o pagamento e o encaminhamento do motor para a transportadora.

No dia 28/05/25 fui informado que o meu pedido já estava em transporte e seria entregue nesta data. No entanto, o motor não foi entregue e no dia 31/08 quando retornei o atendente disse que iria conferir com a transportadora e não me retornou mais informações.

Gostaria de uma posição sobre o meu pedido, já que temos mais de 20 dias da compra.

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