Anti-profissionalismo por parte do funcionário

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

07/12/2023 às 00:15

ID: 177630301

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Veio por meio deste expressar minha pura indignação contra a empresa Mr Síndico, na qual tem uma preposta que está à frente do condomínio aonde resido.
Uma pessoa sem nenhuma ética profissional, e ainda não entendo como ela continua atuando no mercado de sindicância.
Gosta de fazer comentários para difamar os moradores contra outros moradores. Acusando de atitudes, na qual não são expressas. Uma falta de respeito tão grande como profissional. Na qual, não é exercida de forma digna e correta. Faz de tudo para que tenha provas que a mesma induziu os moradores a fazerem para entrar com processo contra os moradores e o condomínio. Não sabe, resolver os problemas que aparentam, e somente acusa os moradores de difamação e injúria. Não citarei nomes, mas acredito que quem leia essa reclamação tenha uma idéia de quem seja, até para os que já passaram por essa situação.
Pois, o sentimento é de perseguição contra a minha pessoa, pois estamos à frente para conseguirmos mudar o condomínio que moramos. Pois, inventa histórias incabíveis contra minha pessoa. Nunca em minha vida, conheci pessoas tão baixas a esse nível.

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Resposta da empresa

12/12/2023 às 18:34

ola sra Rira, nos procuramos manter o condominio dentro das regras além de uma preocupação com a questão de segurança do condominio. Pedimos desculpas se alguma questão lhe afetou diretamente.

Aproveito para deixar nosso canal de sucesso com o cliente, o numero 0*******

Réplica do consumidor

15/12/2023 às 15:29

Não quero fazer contato direto com vocês, eu acho que perco muito tempo, falando, sendo que nada será resolvido. Não recebi nem um pedido de desculpas, pela falta de respeito que tive por causa dessa pessoa, diante de todos os moradores, através do grupo de condomínio.

Réplica da empresa

21/12/2023 às 18:53

Prezada Sra. Rira, como sabem estamos bem evoluídos no condominio. tanto que nosso NPS de satisfação passou dos 75% na ultima medição, claro sempre temos o que melhorar.

Como ja nos posicionamos acima, estamos ao vosso dispor sempre.