Empresa administradora do condomínio negligencia problemas recorrentes

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Guarulhos - SP

20/05/2024 às 12:12

ID: 189129251

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Estou registrando esta reclamação contra a empresa Mr. Síndico, responsável pela administração do condomínio Vivaz Vila Guilherme, localizado na Rua São Quirino, número 55, CEP **************.

A empresa não está cumprindo suas obrigações e isso tem gerado diversos transtornos para os moradores. Os principais problemas são:

Fumo em áreas comuns: Apesar de ser expressamente proibido fumar em áreas comuns do condomínio, a empresa não está tomando medidas para punir os infratores, desrespeitando o regulamento interno e a Lei Antifumo.

Varal nas sacadas: O regulamento interno do condomínio proíbe a instalação de varais nas sacadas, no entanto, a empresa não está aplicando as penalidades aos moradores que desrespeitam essa regra, prejudicando a estética e a segurança do prédio.

Barulho após as 22h: Há constantes perturbações sonoras após o horário permitido, violando as normas do condomínio e a Lei do Silêncio. A empresa não está garantindo o descanso e a tranquilidade dos moradores durante o período noturno.

Dejetos de pets no espaço pet: O espaço destinado aos pets no condomínio frequentemente fica sujo devido à falta de fiscalização e aplicação de penalidades aos proprietários de animais que não recolhem os dejetos de seus pets, contrariando as normas do regulamento interno.

Falhas na segurança do condomínio: A empresa terceirizada responsável pela segurança do condomínio apresenta constantes faltas de funcionários e falhas nos procedimentos, comprometendo a segurança dos moradores e do patrimônio do condomínio.

Essas falhas configuram negligência por parte da empresa administradora, que está descumprindo suas obrigações contratuais. Solicito uma intervenção imediata para que a empresa Mr. Síndico resolva esses problemas e cumpra suas obrigações.

Atenciosamente, Wilson Luiz

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Resposta da empresa

01/06/2024 às 12:25

Estamos em contato com o Sr. Wilson para entender seus apontamentos, no estando as questões apontadas são de comportamento de prestadores e de moradores, mas vamos entender melhor e finalizamos com o melhor entendimento após a conversa