Empresa nunca cumpre os prazos acertados

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/01/2025 às 15:07
ID: 207529709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei essa empresa para colocar telas mosquiteiras na minha casa. O serviço foi agendado pela própria empresa para o dia 9/1/25. Eu fiquei esperando o dia inteiro e ninguém apareceu. Fiz diversos contatos pelo WhatsApp da empresa (único canal de comunicação dela) e o atendente se limitava a dizer que o "gestor" da empresa estava indisponível e só ele poderia resolver o problema.
Somente às 22h esse gestor entrou em contato para dizer que os técnicos viriam no dia seguinte cedo. Novamente, fiquei esperando e esses funcionários só aparecerem às 11h45, saindo logo para almoçar.
À noite, constatamos que três telas foram instaladas errado, impedindo o fechamento das janelas. Entrei em contato com o gestor pelo WhatsApp e ele marcou uma data para os técnicos fazerem os ajustes necessários. Mais uma vez, a empresa não cumpriu o prometido e ninguém veio consertar o serviço mal feito.
Empresa péssima, sem compromisso. Não recomendo a ninguém.
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 19:38
Atendimento muito ruim. Não vale a pena.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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