Devolução de produto, tentativa
Em réplica
Criciúma - SC
18/03/2024 às 10:53
ID: 184818139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o produto no dia 12/03/*******, porém, ele está fora de minhas especificações pessoais. No mesmo dia tentei entrar em contato pelo formulário "Fale conosco" que está disponível no site. Não recebi a confirmação de envio do formulário.
No dia 15/03/******* enviei um e-mail para ******* informando meu desejo em devolver o produto. Também não tive qualquer retorno.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 11:57
Oi Jarede, Tudo bem?
Nesse caso basta chamar nosso suporte através do número do Whatsapp a qual enviamos informação do seu pedido, ou nos chamar por email.
Atenciosamente,
Equipe Mr. Valentim
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 13:36
Saudações,
Tentei entrar em contato das seguintes maneiras:
Formulário Fale Conosco
Por e-mail, 2x
Por WhatsApp no número*******
Em nenhum desses canais recebi qualquer resposta.
Continuo à disposição para fazer a devolução do produto.
Grato desde já.
Jarede