Atraso no conserto, cobrança alta e falta de testes no drone
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 14:01
ID: 255882691
Deixei meu drone para consertar, pois havia batido e uma das hastes estava solta. Primeiro me deram um prazo, depois adiaram 2 dias por conta da peça não ter chegado e depois adiaram de novo. Me cobraram um valor alto para o serviço que seria feito e me entregaram sem testar o drone! Apenas trocaram a peça e confiaram que estava funcionando. Depois de apresentar o mesmo erro 3 vezes (o drone estava tentando fazer um pouso forçado e descendo sozinho, sem dar nenhum erro na tela). Voltei na loja e expliquei qual era o problema e eles disseram que iriam realizar alguns testes. Isso era uma segunda-feira, deixei bem claro que precisaria dee pronto na sexta, depois da atentente Luane me perguntar se eu tinha pressa na entrega. Ontem (quinta-feira) mandei mensagem perguntando se já tinham testado e eles disseram que não e que me avisariam quando estivesse pronto. Daí hoje (prazo da entrega) eu mando mensagem perguntando se haviam feito os testes e me disseram que não e que iriam fechar mais cedo por conta dos alertas da prefeitura da ventania. A prefeitura está desde quarta-feira avisando sobre os ventos e eles deixaram pra testar no dia da entrega?? Nota zero! Nunca levem o drone para consertar nesse lugar!