Orçamento abusivo e cobrança indevida por análise não solicitada para reparo de controle de drone DJI
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2025 às 21:42
ID: 229462407
O meu controle do drone RC3 da DJI, sofreu um tombo na qual o botão de tirar foto saiu, e quando fui colocá-la no lugar, percebi que o botão não fazia mais click. Retirei o botão, e percebi que botão faltava uma borracha. Fiz uns testes com o controle para verificar se estava tudo direitinho independente do botão, e estava tudo ok. Levei o controle nessa empresa, e o atendente me informou que teria que deixar o controle lá para verificação do técnico e orçamento, sendo que eu só queria uma borracha mas ok, e que levaria de 3 a 5 dias úteis! Na verdade levou mais de uma semana, e com o orçamento de quase 1,800, quase o valor do controle usado. Ele alegou que a placa que tira a foto quebrou e teria que substituir. Não aceitei o orçamento e falei que eu só queria a borracha e não tinha autorizado abrir o controle. fui no dia seguinte retirar o aparelho. E ainda tive que pagar a taxa de 50,00 pela análise que não pedi. Chegando em casa, fiz todos os testes para vê se eles tinham zoado o controle, e fui fazer o teste no botão da câmera, colocando algo pontudo e vejam só, tirou a foto perfeitamente. Conclusão, quase morri em 1,800 por uma borracha e ainda morri em 50,00 de análise que nunca aconteceu. ( [Editado pelo Reclame Aqui] )