Empresa MR2 não cumpre com o início das obras

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

05/08/2024 às 23:01

ID: 194576039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz aquisição de uma unidade no empreendimento Mode, já solicitei várias vezes respostas devido ao não início das obras, o canal de atendimento não conseguiu dar uma resposta até hoje, quando retornam informam que irão entrar em contato com o setor responsável e pedem para aguardar a resposta, resposta essa que nunca chegam.

Possuo uma unidade com a construtora Artlar e o atendimento é totalmente diferente junto ao cliente, infelizmente a Artlar fez um lançamento em Jacarepaguá após a minha aquisição com a Mr2, que arrependimento.

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 16:22

Boa tarde!

Tudo bem?!

Como falado ao telefone, estamos em retorno à essa reclamação para esclarecer suas dúvidas:

O Mode Freguesia é uma obra por administração, onde temos um prazo de finalização e entrega da mesma diferente dos projetos por incorporação bancária, devido ao pagamento direto à construtora para o pagamento do material e mão de obra vinculadas à construção. Por esse motivo, tem um prazo de 54 meses, onde arrecadamos os primeiros 2 anos e 6 meses para pagamento de terreno e licenças para que nos últimos 2 anos, de fluxo de pagamento, serem direcionados à obra;

Temos como parâmetros um cronograma para início das obras em outubro/*******, onde dependendo do fluxo financeiro arrecadado, podemos antecipar a data para tal processo. No momento o terreno encontra-se com tapume e com plantão de corretores no local para terminar de vender os 38,5% do empreendimento, como isso estamos internamente verificando as licenças e protocolos, onde se encontram todos aprovados.

Consideração final do consumidor

07/02/2025 às 08:20

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6