MR2 Construtora

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/01/2026 às 15:21

ID: 238514001

Venho registrar minha reclamação contra a construtora MR2, referente ao empreendimento MARE PONTAL OCEÂNICO, devido ao atraso injustificado e à não realização do início das obras, o que está causando grande frustração e prejuízos.

Assinei contrato e realizei os pagamentos conforme acordado, porém até o momento não houve qualquer evolução real do empreendimento. O mais grave é que as obras sequer começaram: eu moro na mesma rua do local onde o empreendimento deveria estar sendo executado, e posso afirmar com total segurança que nenhuma movimentação de obra aconteceu, não há equipe trabalhando, maquinário, tapumes, fundação ou qualquer sinal de início.

Além disso, a construtora não apresenta informações claras, cronograma confiável ou uma previsão concreta de quando (se é que) o empreendimento será iniciado e entregue. O atendimento prestado até aqui tem sido vago, com respostas genéricas e sem compromisso com o consumidor.

Diante disso, venho solicitar formalmente o DISTRATO do contrato, com:

cancelamento imediato da compra;

devolução dos valores pagos, dentro do que determina a legislação e o contrato;

devolução feita de forma clara, com prazos definidos e sem cobranças abusivas;

envio de um posicionamento oficial por escrito sobre o motivo do empreendimento não ter sequer iniciado.

Reforço que o consumidor não pode ser penalizado diante de um cenário em que a construtora não inicia a obra e não cumpre prazos, causando insegurança e prejuízos financeiros e emocionais.

Aguardo retorno urgente da MR2 com a solução definitiva. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e via judicial.