Cobrança abusiva e descaso com moradora que pediu rescisão por justa causa

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Rio de Janeiro - RJ

23/05/2025 às 14:47

ID: 217841433

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Fui inquilina de um imóvel administrado pela ***** e enfrentei inúmeros transtornos durante minha permanência no local, que culminaram em uma saída por justa causa, respaldada por provas e laudos técnicos.

Desde os primeiros dias no imóvel, enfrentei barulhos constantes, ameaças de vizinhos e um ambiente insalubre, o que afetou diretamente minha saúde mental e física. Informei diversas vezes à administradora sobre essas situações, mas não recebi nenhum tipo de apoio ou assistência.

Além disso, o imóvel apresentava vícios e deteriorações nos móveis planejados e estrutura, com mais de 13 anos de uso, o que me forçou a arcar com diversos gastos de benfeitorias para garantir condições mínimas de habitabilidade. Registrei tudo em fotos, laudos e e-mails enviados à administradora, que ignorou os pedidos de compartilhamento de responsabilidades com a proprietária.

Mesmo após a entrega das chaves, fui surpreendida com uma cobrança de R$ 3.300,00 referente à rescisão contratual, sem a devida apresentação da composição detalhada dos valores cobrados. Alegam serviços e reparos no imóvel, mas não apresentaram notas fiscais, contratos de serviços, nem comprovação dos gastos. Tudo parece montado de forma arbitrária, sem transparência.

Diante disso, considero a cobrança abusiva e indevida, especialmente após todos os prejuízos que tive, incluindo gastos não reembolsados e total abandono por parte da empresa durante minha permanência.

Solicito:

A revisão completa da cobrança;

A apresentação detalhada da composição dos R$ 3.300,00;

A responsabilização da empresa por omissão diante dos transtornos relatados durante o contrato.

Caso não haja solução justa e rápida, tomarei todas as medidas judiciais cabíveis. Estou amparada por provas, vídeos, profissionais, laudos e notas fiscais.

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 10:25

Empresa péssima, maldosa, me devem até hoje meu caução e todo valor que gastei no reparo do banheiro e os moveis completamente deteriorados com mais de 13 anos de uso.

O problema foi resolvido?

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