Falta de respeito!!!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2022 às 01:53
ID: 155584863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um GameStick na Camomila Shop no dia 15 de Novembro e até hoje não recebi o produto. A única coisa que eles me mandam é desculpa pelo atraso de um produto que fui avisado que já estava com a transportadora. Desde o dia 15 de Novembro!!! Impressionante a falta de respeito!!! Hoje é dia 16 de Dezembro.. (Pedido #*******) TÔ ARREPENDIDO DE TER COMPRADO NESTA LOJA!!! *******,00 e nada de receber o Produto!!! Na hora da compra, diz que recebemos o produto em 7 dias. Aham seeeiiiiii
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 03:01
Olá, Marcelo!
Conforme lhe informamos por e-mail tivemos atraso com esse produto devido à logística.
Essa situação foi um caso atípico e não é comum ocorrer um atraso grande assim. Mas fique tranquilo que em breve você receberá o seu pedido. Estamos acompanhando todo o trânsito dele também.
Somos muito transparentes e respeitosos com nossos clientes e em cada página dos produtos é possível ver que nosso prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis, já calculado automaticamente.
Estamos sempre disponíveis para atender em nossos canais de atendimento via WhatsApp e e-mail.
Conte conosco.