Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

26/04/2024 às 10:36

ID: 187573167

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Dia 14.03 comprei Mopmaster de limpeza, balde e 5 panos de reposição. Compra no valor de R$*******,00. Recebi 2 e-mails de confirmação da compra e do pagamento e entrega estimada a entrega em 27.03 - 12 a 18 dias após a compra. Após os e-mails de confirmação, não recebi mais informações do pedido, então, envie 2 e-mails cobrando, só aí recebi número de rastreio, sem nenhuma explicação sobre o pedido. Enfim, hoje, dia 26.04, não recebi e nem recebi nenhum tipo de explicação. Conforme o e-mail que me enviaram, ainda em março com o número do rastreio foi, dizendo que foi despachado dia 02.04 e que está em Curitiba, desde
o dia 16.04. Não recebi mais nenhum e-mail com rastreio. Hoje, fazem 02 meses e 10 dias da compra. Empresa horrível!!! Não indico pra ninguém!

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Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 12:59

Paguei, não recebi e nem fui reembolsadas.
Empresa não responde e-mail, WhatsApp e nem por telefone.
Péssima!!!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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