FALTA DE NOTÍCIAS DO PEDIDO

Não resolvido
Brasília - DF
26/04/2024 às 10:36
ID: 187573167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 14.03 comprei Mopmaster de limpeza, balde e 5 panos de reposição. Compra no valor de R$*******,00. Recebi 2 e-mails de confirmação da compra e do pagamento e entrega estimada a entrega em 27.03 - 12 a 18 dias após a compra. Após os e-mails de confirmação, não recebi mais informações do pedido, então, envie 2 e-mails cobrando, só aí recebi número de rastreio, sem nenhuma explicação sobre o pedido. Enfim, hoje, dia 26.04, não recebi e nem recebi nenhum tipo de explicação. Conforme o e-mail que me enviaram, ainda em março com o número do rastreio foi, dizendo que foi despachado dia 02.04 e que está em Curitiba, desde
o dia 16.04. Não recebi mais nenhum e-mail com rastreio. Hoje, fazem 02 meses e 10 dias da compra. Empresa horrível!!! Não indico pra ninguém!
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Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 12:59
Paguei, não recebi e nem fui reembolsadas.
Empresa não responde e-mail, WhatsApp e nem por telefone.
Péssima!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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