Portabilidade não realizada e empréstimos de cartão não autorizados

Reclamação em réplica

Em réplica

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Corupá - SC

07/11/2025 às 11:36

ID: 231293371

Bom dia. Empresa me ofereceu a portabilidade com parcela menor e não aconteceu ainda fizeram empréstimos de cartão. A portabilidade não foi feita e não m
e respondem no *****.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 08:29

Bom dia Ivo, tudo bem? Espero que sim.
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniência causada.
A setor responsável já foi notificado e irá entrar em contato o mais breve possível.

Caso tenha alguma dúvida estamos à disposição pelo email: *******

Atenciosamente,
Mr Camp

Réplica do consumidor

17/11/2025 às 16:36

Ate o momento não entraram em contato para resolver o problema.

Réplica do consumidor

20/11/2025 às 09:15

Empresa sem respeito pelo consumidor não entraram em contato e não responderam o e-mail que enviei. Sem comprometimento. Uma vergonha

Réplica da empresa

20/11/2025 às 09:35

Bom dia Ivo, tudo bem com o senhor?
Por gentileza entrar em contato via WhatsApp*******. Estarei aguardando para te atender.

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 10:05

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não cumpriu o prometido