Recebimento excessivo de ligações telefônicas para oferta de serviços bancários
Respondida
São Paulo - SP
27/10/2025 às 13:43
ID: 230344315
Prezados,
Há algumas semanas tenho recebido vários (vários!) telefonemas oferecendo serviços bancários.
Primeiramente, eu não procurei essa instituição bancária para este fim.
Em segundo lugar, não sei se vocês sabem, mas, nos dias atuais, ligar é invasivo, tendo em vista que há outros meios de comunicação (e-mail, Whats app, etc).
Portanto, solicito que, de IMEDIATO, retirem o meu celular desta lista de contatos, sob pena de termos que resolver esta questão no âmbito jurídico.
Vocês estão sendo invasivos e, portanto, estão me incomodando.
Onde já se viu ligar para alguém antes das 9h00 da manhã, ou depois das 18h00, 8 ou 9 vezes no mesmo dia?
Se em uma semana esta questão não estiver resolvida, resolveremos nas instâncias adequadas.
Obrigada.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 15:37
Boa tarde Elisabete! Tudo bem? Espero que sim.
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniência causada.
Por gentileza poderia me passar por aqui mesmo o número do senhor? Assim pode adicionar a BLACKLIST interna da empresa para não ligarmos novamente.
E vale o adendo que ao adicionar esses números na nossa BLACKLIST é apenas a respeito de nossa empresa, não das demais, já que nosso expediente se inicia as 9h00 da manhã e se encerra 16:30h da tarde, portanto ligações fora desses horários, não correspodem a nossa instituição.
Caso tenha alguma dúvida estamos à disposição pelo email: *******
Atenciosamente,
Mr Camp