Não possível troca de calça por falta de comunicação/facilidade da empresa
Não respondida
Sorocaba - SP
17/06/2026 às 13:59
ID: 251655525
Fiz uma compra e queria realizar a troca, no folheto pedia para entrar no site para realizar a troca. Entrei e no mesmo vi em algum lugar sobre entrar em contato com o SAC para realização do mesmo. Não tive retorno e enviei mensagem no WhatsApp mas só falamos com uma IA [Editado pelo Reclame Aqui] que não ajuda em nada. Depois de mto tempo retornaram que as trocas eram por um link, porém demoraram para retornar que já havia sido o prazo de 7 dias. A vendedora retornou que iria verificar se dava para trocar ainda e depois sumiu novamente. Tento contato mas só retorna é a IA automática. Conclusão, comprei uma calça de quase 1 mil reias, não serviu e vou ter jogado dinheiro fora porque nada adianta falar que faz a troca/devolução e ela não ser facilitado a ponto de perdermos o prazo.