Colic Calm causou mal-estar e vômito em bebê, cliente solicita reembolso de valor pago
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2026 às 23:44
ID: 243242425
Comprei o colic calm achando que iria ajudar meu bebê de 1 mês e 10 dias com as cólicas, porém ele ficou super mal vomitando, se espremendo, chorando muito, não resolveu nada apenas piorou a situação dele. Um produto caro e péssimo paguei 128,69 por um produto que causou mal ao meu filho.Quero meu dinheiro de volta pq não vou ficar no prejuízo.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 12:55
Boa tarde!
Lamentamos profundamente o ocorrido. Prezamos sempre por proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes com o Colic Calm.
Entramos em contato através do telefone/e-mail informado para entender melhor a situação e realizar o acompanhamento necessário ao caso.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Megalabs Brasil.
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 13:56
Entraram em contato comigo atráves do email pedindo para mim enviar o produto que eles faziam a devolução do valor, mais até o momento não me reembolsaram e não entraram mais em contato, sendo que o produto já foi enviado.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 01:08
Empresa fez o reembolso e entrou em contato bem rápido comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9