Produto vaza, mancha roupa, bolsa, colchão, seringa apaga e fica sem medida, manuseio e embalagem pessima!

Question

Bom dia, eu dei dois vidros do remédio ColicaLiv da Herbarium para meu bebe. Na terceira vez, não tinha mais na farmácia e optei pela compra do ColicCalm da MRJ Farma, ja que era um concorrente forte e renomado.

O medicamento é ótimo e super funciona! Porem foi uma péssima escolha, pois o remédio vaza e manchou a bolsa de transporte do bebe (que é caríssima), a seringa apagou em poucos dias e ela fica sem marcação, além do que a seringa não encaixa no bocal do vidro (oi?), então ela suja tudo em volta da seringa por onde encosta (bebe, roupa, cômoda, colchão, meleca o vidro do remédio pois suja as mãos e seringa em volta dela); ademais, o manuseio e a embalagem são horríveis. Olha que nós manuseamos e ministramos as doses com MUITO cuidado!

O outro medicamento era só colocar em uma colherzinha e pronto, sem segredo, mistério e o principal: sem DOR DE CABEÇA OU PREOCUPAÇÃO, pois é isto que pensamos quando chega a hora de dar tal remédio ao bebe.

Pelo valor do medicamento poderiam investir muito mais no mesmo! Mudaram a caixinha, antes era azul e agora é amarela, não sei se este é o motivo e interfere, mas isso não ajuda o consumidor em absolutamente nada!

Como eu fico agora, com tal prejuízo? Perda do medicamento, roupas e bolsas manchadas, colchão, lençol, coberta, sem seringa correta para ministrar o medicamento, etc.

Aguardo uma resolução para este caso, pois esta muito ruim e grave. Obrigado

Accepted Answer

Olá, bom dia.

Sentimos muito pelo infeliz ocorrido, nós sempre prezamos por uma boa experiência dos nossos clientes com o Colic Calm.
Como informado em nosso contato, encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente.

Equipe Colic Calm Brasil

Produto vaza, mancha roupa, bolsa, colchão, seringa apaga e fica sem medida, manuseio e embalagem pessima!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor