PROPAGANDA ENGANOSA. PROPAGANDA ENGANOSA

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vidal Ramos - SC

14/05/2025 às 11:17

ID: 217053493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia a todos, fiz a compra do produto, na hora da compra o vendedor ofereceu entrega agilizada e um brinde, mandou um vídeo mostrando sobre o brinde e também áudio falando que eram últimas unidades e que o próximo lote teria reajuste de preço e tal, aquela velha mania de tentar forçar a venda.
Após a compra e o pagamento efetuado, tudo é diferente. O suporte não resolve nada. O vendedor só fala que precisa resolver com o suporte e jogam a culpa na logística.
Gostaria de deixar aqui a minha INSATISFAÇÃO. SE VOCE TIVER O MÍNIMO DE CONSCIÊNCIA, VOCE NAO DEVE COMPRAR E NEM DEBE CAIR NESSA PROPAGANDA EMGANOSA.
TAMBEM QUERO DEIXAR AQUI REGISTRADO A MINHA INSATISFAÇÃO COM A PROPAGANDA EMGANOSA E DE MÁ FÉ QUANDO FALAM QUE SE NÃO DER RESULTADO OU QUE SE DER ALGUM PROBLEMA PODE SER FEITO A DEVOLUÇÃO E ELES DEVOLVEM O DINHEIRO DE VOLTA. MENTIRA, MENTIRA, MENTIRA. É TUDO MENTIRA. NÃO CAIA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 09:59

Olá, João.

Lamentamos pelo ocorrido, e entendemos a frustração que você está sentindo.

O nosso time de suporte irá entrar em contato pelo whatsapp para verificar a sua situação e solucionar o mais breve possível.

Atenciosamente, equipe OzenLipo.

Réplica do consumidor

22/05/2025 às 10:05

Essa resposta,ou melhor, essa desculpa é a mesma que estão dando desde o início. Ficar dando desculpa não resolve problema nenhum. Pq não aceitaram eu fazer a devolução quando eu pedi? Pq é um negócio de má fé, enganação. Simples assim. Se quiserem resolver o problema é só devolver o dinheiro e eu faço questão de vir aqui e retirar a reclamação. Mas infelizmente eles não fazem , propaganda enganosa