MRKI LTDA

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Jacareí - SP

14/07/2025 às 16:17

ID: 222049991

Prezados, ótima tarde!

Solicitei o reembolso da compra, visto que tinha até 90 dias para testar o produto. Como não teve o resultado proposto, nem o esperado, solicitei o reembolso via suporte de whatsapp Suporte ao Cliente Ozenlipo ***** dia 01/07 e não tive qualquer resposta.
Hoje enviei um e-mail para o suporte e o retorno foi:
Endereço não encontrado
A sua mensagem não foi entregue a ***** porque não foi possível encontrar o endereço ou receber correio.
Parcelei em cartão de crédito e para poder cancelar as restantes parcelas programadas preciso de um comprovante da empresa autorizando o estorno da compra.

Agradeço a vossa ajuda!
Atenciosamente