PÉSSIMO ATENDIMENTO E COBRANÇA INDEVIDA

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
03/10/2023 às 10:25
ID: 173219841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi no dia de hoje uma mensagem dizendo que o meu acordo será cancelado por falta de pagamento, onde o pagamento já foi realizado.
A atendente Barbara que entrou em contato comigo é de um atendimento péssimo, parece que esta cobrando uma vizinha, nem se quer procurou saber sobre o cliente antes de cobrar.
estarei acionando a justiça com os prints do atendimento e da cobrança indevida.
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Resposta da empresa
31/10/2024 às 12:09
Boa tarde.
Obrigado pelo contato.
sua situação foi resolvido foi uma demora no processamento do pagamento.