Atraso e Falta de Atendimento para Revisão de Gás Agendada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

23/08/2025 às 11:10

ID: 225205167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia. Agendado serviço de revisão do GN para o dia 23 de agosto de 2025, no condomínio Villa messina, na Rua Queirós Júnior 131. Foi Agendado serviço para diversos condôminos nesta data, no horário compreendido das 08 às 12H. Até às 10:55hs ninguém apareceu no local citado e nenhuma satisfação nos foi dada. Total falta de respeito para com os clientes. Após muita insistência via ligação, nenhuma atendida, tentei contato por WhatsApp, e Após às 10:30 hs recebo uma resposta "atravessada" alegando que o horário de atendimento seria COMERCIAL, DE 08 às 17h. COMERCIAL NO SÁBADO???? E O COMPROMETIMENTO DE NOS ATENDER DE 08 às 12H como agendado???? Totalmente relapsos para com os clientes. Muitos de nós possuímos compromissos na parte da tarde.
Total descaso com o cliente. Não espere comprometimento algum por parte dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 15:41

Não há desculpas para falta de compromisso com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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