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Cariacica - ES

27/01/2024 às 10:23

ID: 181388889

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fiz o contrato com eles para obter a internet que dizem ser "FIBRA" eu trabalhando no ramo sei muito bem QUE NÃO É e eles insistem dizendo que para mim chega FIBRA KKKKKKKK Tenho videos do wifi não funcionando, tendo que utilizar a minha internet móvel do celular, tenho conversas de sempre pedindo p atualizar a linha para TENTAR melhorar, até que chegou um momento que cansei de falar, porque eles dizem atualizar e continua a mesma [Editado pelo Reclame Aqui], sempre paguei os boletos na data certa mesmo com o serviço lixo. Estou querendo me desfazer e querem cobrar os *******,00 de cancelamento. Como tenho que pagar para sair de um serviço que nem utilizo direito em casa. E olha que são poucos aparelhos conectados com essa internet FIBRA deles, para não funcionar. Uma atendente tentou incriminar meu celular como "ultrapassado" para pegar a internet e justificar o serviço de pessima qualidade, logo eu que tenho conhecimentos de aparelhos telefonicos e também sobre FIBRA, então me passar a perna não é facil.