Produto comprado não entregue
Resolvido
Colombo - PR
10/01/2024 às 09:25
ID: 180102687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 26/07/******* comprei uma camisa marinho manga longa tamanho GG. Dias depois me foi entregue uma camisa marinho manga curta tamanho P. Solicitei a troca, meses depois me enviaram uma camisa marinho manga longa tamanho P. Solitciei novamente a correção. Devolvi pelos correios ambos produtos enviados de forma incorreta, desde então (hoje 10/01/*******) não mais recebi retorno da empresa. Por diversas vezes solicitei o estorno / reembolso do valor da compra, todavia a empresa, que apenas tem como contato um canal de Whatsapp, não responde meus questionamentos / pedidos.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 11:20
Olá Luiz, bom dia!
Tudo bem?
Primeiramente peço desculpas pelo transtorno, de forma alguma essa seria a nossa intenção. Conseguimos contato com você via WhatsApp para prosseguir com a tratativa.
Atenciosamente,
Equipe MrMaverick.
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 07:19
A empresa reclamada resolveu o problema, por meio do estorno do valor cobrado na fatura do cartão de crédito em 18/01/*******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3