dificuldade de cancelar o pedido

Resolvido
Santos - SP
06/02/2023 às 16:28
ID: 158586707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma placa mae no dia 16 de janeiro ******* e recebi o produto no dia 27 de janeiro( NUMERO DO *******) assim que chegou fiz os testes e constatei que a placa veio com defeito (ela nao liga). tentei entrar e contato com a loja pra acionar a garantia e o site sempre mostra que esta com problemas e nao consigo dar continuidade do cancelamento, fiz outro tipo de contato via chat 31 de janeiro onde fui informado a preencher uma ficha online de devoluçao e pediu pra que esperasse que a loja iria entrar em contato viia email e ate agora nao obtive resposta. Solicito ajuda pra obter esta soluçao
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 18:45
O produto que foi enviado nao preencheu minhas espectativas e na hora da devoluçao nao gostei do protocolo e do procedimento que acontece por conta de uma inteligencia artificial .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5