Empresa não repassa pagamento ao https://*******

Resolvido
Fortaleza - CE
21/10/2019 às 09:36
ID: 96263317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 01/10/******* no site https://******* e fiz o pagamento via transferência bancária na Caixa Econômica para a conta de pagamentos da MRS Consultoria. Até a presente data o pagamento ainda não foi repassado ao site. Já fiz contato utilizando o e-mail informado pela empresa em outra reclamação idêntica qui no site porém não obrive retorno. Fiz contato com o https://******* enviando o comprovante de transferência mas eles afirmam que a MRS ainda não repassou o pagamento. Compro no DealExtreme desde ******* utilizando o PayPal e nunca tive problemas essa é a segunda vez que utilizo a MRS Consultoria e pela segunda vez o pagamento está tendo dificuldade de ser repassado.
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Consideração final do consumidor
12/01/2021 às 16:52
Falta de comunicação. Demoravam muito pra responder os e-mails. Depois de muito tempo fui ressarcido. Desde então não comprei mais na https://******* utilizando essa MRS Consultoria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5