Mrs Consultoria fiz um revólver e não confirmou a compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/02/2019 às 07:17
ID: 43183439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* e optei pelo pagamento com a astropay fiz a transferência rapidamente e fiquei aguardando a confirmação do pagamento mas 5 Dias se passaram e cancelaram a compra por falta de pagamento. Quero o reembolso do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
08/03/2019 às 10:36
Sr Diego
O atendimento ao cliente informou que enviou um email ao senhor solicitando dados para realizar o estorno uma vez que o pagamento nao foi confirmado ao site por um erro técnico.
O email foi enviado de *******.
Qualquer ******* estamos à disposição.
att
Consideração final do consumidor
14/08/2019 às 20:40
Resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/08/2019 às 21:39
Sr. Diego
Obrigado por compreender nosso processo de pagamentos e ter a paciencia necessária com os parceiros envolvidos.
Att