Não houve repasse para o vendedor e nem estorno do meu dinheiro.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Dourados - MS

11/04/2019 às 21:18

ID: 90572303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site DX e depositei o dinheiro na conta da mrs consultorias e eles não repassaram o dinheiro para o vendedor e nem me estornaram o dinheiro.
Já tentei ligar na tentei mandar email e não consegui contato péssimo serviço.

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Resposta da empresa

15/04/2019 às 09:16

Sra Daniele

Estamos tentando contato pelo email informado e está voltando.
Por favor confirmar o email para comunicações com o atendimento ao cliente.

Obrigado

Réplica do consumidor

09/05/2019 às 15:37

Continuo no aguardo, pois ainda não foi resolvido

Réplica da empresa

13/05/2019 às 09:57

Prezada Pamela

Conforme email enviado no dia 17/04, o setor financeiro aguarda seus dados bancários para realizar o estorno do pagamento.