Compra de um tênis
Respondida
São Paulo - SP
03/11/2023 às 15:07
ID: 175240007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na loja mrs Danny modas, online através do whatsapp com a vendedora Joyce, o tênis chegou e no outro dia fui trabalhar com ele, pois p tênis era para ir trabalhar e o tênis machucou o dia inteiro conforme eu andava, machucou meu calcanhar de ferir, entrei em contato com a loja e simplesmente ouvi que o tênis deveria estar apertado pela numeração que deveria estar menor, eu informei que comprei a numeração exata na qual eu uso, o tênis é super duro atrás e quando encosta no calcanhar machuca, agora estou com um tênis que não posso usar e o prejuízo da compra e frete.
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Resposta da empresa
03/11/2023 às 15:35
Boa tarde kelly tudo bem ?
me chamo jenyffer sou gerente da loja, kelly verifiquei aqui referente a sua reclamação e iremos dar continuidade no atendimento pelo WhatsApp conforme já iniciou por la, vi que citou que a vendedora afirmou estar pequeno o calçado, porem lendo a conversa a vendedora apenas fez uma pergunta pra conseguir entender oque ocorreu.