Mrs Danny Modas

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São Paulo - SP

09/05/2022 às 02:01

ID: 143057607

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Compareci na loja para comprar um tênis, por que estava de salto e meu pé estava doendo, então seria algo simples e objetivo.
Fui atendida por um funcionário (David), super grosseiro e que demonstrava-se impaciente, agoniado revirando até os olhos.
Até que em um momento a minha filha viu um tênis que estava exposto no mostruário e pegou na mão e ele respondeu com a maior ignorância que não era pra mexer nesses tênis.
Eu já sou cliente da loja e sei que esses tênis não podem provar, mas colocar a mão para ver o valor que fica na sola ou pelo menos ter a noção dele na mão pode sim. Por final ela provou a numeração que ele foi buscar, mas devido a arrogância e o desconforto do atendimento eu preferi não levar.
Enfim, pra não ter problemas e responder ali, fechei minha conta e levei só o meu mesmo.
Eu sou cliente da Danny já tem muitos anos, desde que a loja era um box pequeno dentro de uma galeria no centro de Itaquera e admiro muito a evolução dela, mas é necessário peneirar o quadro de funcionários até por que o crescimento é um conjunto entre empresa, vendedor e cliente.
Eu entendo que tem dias no trabalho que não são fáceis, todos nós temos problemas sejam eles pessoais ou profissionais, mas devemos executar o que estamos fazendo com excelência e não custa nada ter um pouco de simpatia e humildade com o cliente.
Fiquei muito constrangida e pretendo nunca mais retornar na unidade do Shopping Itaquera.