Me cobraram FRETE e mandaram produto fora do prazo de validade

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

21/06/2018 às 15:23

ID: 36285899

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Quando eu fiz o pedido *******, constava no site a informação que o FRETE estava incluso. Ao receber os produtos, a transportadora alegou que o frete nao estava incluso e me cobraram o valor de R$ *******,00 para eu receber meu pedido ( tenho o comprovante em maos ). Mandei e-mail para a central da MRS FITNESS, e me responderam que iriam me ressarcir no dia 06/12/*******.Depois desse dia, nao me responderam mais. Ja mandei 5 e-mails cobrando e voces simplesmente pararam de responder meus e-mails.
E para fechar com chave de ouro, voces me mandaram duas pastas de amendoim a 5 dias de vencer o prazo de validade.

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