Serviço atrasado e inacabado

Bom dia Débora.
A informação não é essa. A sua obra foi finalizada, mas vamos relatar o ocorrido e tudo isso foi informado pelo vendedor.

Seu contra piso estava totalmente danificado, o que foi verificado pelo vendedor e no dia agendado fomos ao local para fazer a correção. O que ocorre é que em muitos lugares, o reparo ficou muito fundo e não secaria de um dia para outro. Agendamos a data para a colocação e no dia fomos ao local para instalar o piso. Em relação aos pregos é que como suas paredes não entram NEM prego de aço os mesmos foram apontados para que a cola secasse e após isso os mesmos vão ser retirados. Todas essas informações foram passadas pelo vendedor. O dia que ficou agendado para retirar os pregos foi dia 13/11/*******, justamente para que os rodapé não soltem depois devido a cola que não secou completamente. O vendedor informou se caso fossemos para Osasco antes passaríamos no local para verificar a possibilidade de remover os pregos.
Em relação a sua Nf a mesma foi emitida e quem envia por email é o site da própria prefeitura, se não recebeu a mesma, favor verificar no site.
Pode ficar tranquila que os pregos vão ser retirados na data agendada, não foi a primeira vez que você comprou com a loja e assim como das outras vezes o serviço ficou tudo certo.
Fico a disposição,

Att,

Eder Martins
MRT Pisos e Revestimentos