Consta uma Negativação em meu CPF, dívida foi paga em *******
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
20/08/2024 às 15:31
ID: 195627097
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro na Robmar Automóveis - Estrada Intendente Magalhães, Vila Valqueire, Rio de Janeiro, sendo que depois de um ano coloquei na justiça com as prestações tudo pagas de até eu colocar na justiça, o banco me ofereceu uma proposta e eu aceitei e quitei todas as dívidas do carro, entrei no site do consumidor positivo e vi que Consta uma dívida com a empresa: RJ RJO MRX
AUTOMOVEIS Negativação em meu CPF, dívida foi paga em *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2024 às 12:18
Prezado Sr. Leandro bom dia,
Sou o Fernando o seu analista do Reclame Aqui e temos conversado por alguns dias. Conforme adiantei ao senhor e verificando internamente o seu contrato de compra e venda realizado. Certificamos quanto a informação do valor do financiamento firmado e o restante do pagamento do veículo adquirido. O Sr Adquiriu um veículo conosco no valor total de R$ 27.******* e financiou para a aquisição deste, o valor de R$ 21.*******. Ficou combinado em contrato (que o enviei escaneado) que o senhor promoveria o pagamento dos R$ 5.*******,00 complementares da restante da seguinte forma: R$ 2.******* no Cartão de credito (ok PG), e R$ 3.*******,00 em boletos bancários nos seguintes vencimentos: R$ 1.*******,00 em 20/12/*******, R$ 1.*******,00 em 20/12/*******, R$ 1.*******,00 20/12/******* e todos ainda, se encontram pendentes de pagamento. Além desses, o Sr. Contratou os serviços de transf. De propriedade no valor total de R$ 1.*******,00, sendo 6x R$ *******,00 (cada boleto) com vencimentos de 20/06/******* a 20/11/*******, ambos também pendentes de pagamentos. Totalizando uma pendencia de R$ 4.*******,00.
Acreditamos que o senhor tenha negociado com o banco algum desconto para a sua quitação uma vez que o carro encontra-se no seu nome, mas essa negociação não extinguiu a sua dívida conosco.
Estamos ao seu inteiro dispor em negociarmos a sua quitação. Temos planos bastante atrativos de forma a ajudarmos aos nossos clientes em sanar todos os seus débitos pendentes.
Estou ao dispor pelo canal de Whats******* para darmos continuidade.
MRX Automóveis